Coaching rozumiemy bardzo szeroko. To z jednej strony praca z ludźmi, a z drugiej – dbanie o każdy element Twojej firmę. Nie dziw się tym, co znajdziesz poniżej. Po prostu – podchodzimy do sprawy całościowo.
Chcielibyśmy już teraz zaproponować Ci konkretną strategię, plan coachingowy, z którego mógłbyś skorzystać w swojej firmie. Ale ten plan jeszcze nie powstał. Dlaczego? Bo chcemy stworzyć go razem z Tobą. W zależności od Twoich potrzeb. W czym możemy Ci pomóc?
Zastanawiasz się: czemu jeszcze Klienci mnie nie lubią? Pozwól nam przeanalizować perspektywę Twojego Klienta. Będziemy ankietować, wprowadzać tajemniczych Klientów (według 3 typów zachowań), dokonamy analizy położenia geo-marketingowego, przeprowadzimy badania dotyczące opinii o produktach oraz jakości obsługi. Na tym zbudujemy plan pracy z Twoimi sprzedawcami, przedstawicielami, pracownikami, by oni sprawiali, że Klienci będą wracać do Twojej firmy.
Rekrutacja
to pierwszy krok w budowaniu zespołu. Żeby był efektywny – potrzeba czasu. Możesz powierzyć to zadanie nam – powiedz tylko: kogo szukasz?
Adaptowanie pracownika w firmie
Średnio trwa 3 miesiące. Można krócej! Pomożemy stworzyć podręcznik standardów firmy – coś co przekaże każdemu nowemu pracownikowi informację o kulturze pracy, panujących zasadach.
Audyt motywacji i potrzeb
Kluczem do uzyskania informacji na temat motywacji, relacji pracownik – firma, są rozmowy indywidualne z pracownikami firmy. Plan rozmowy ułożony jest tak, by spojrzeć zarówno na to, co było (początek pracy w firmie), sytuację aktualną i perspektywę przyszłości. Budujemy w ten sposób pełny obraz człowieka i jego bycia w firmie, odnajdujemy przyczyny zmian (na „lepsze” i na „gorsze”).
Chcesz zmienić przestrzeń Twojego sklepu, firmy, magazynu? Planogramy ekspozycji, organizacja sali sprzedaży – przygotujemy je dla Ciebie w oparciu o analizy. Tak, by przestrzeń była wygodna, ergonomiczna, komfortowa. By wykorzystać wszystkie atuty miejsca, które już istnieje, a nie dokonywać gruntownych remontów;)
Każdy plan stworzymy z Tobą. Jednocześnie będziemy dbali o efekt biznesowy. Wybierz moduł, którego potrzebujesz w swojej firmie. Spotkamy się by porozmawiać o naszej współpracy. Proste?
Czym jest happy box? To kompletny zestaw usług, które możemy Ci zaproponować, by przeprowadzić kampanię promocyjną dla Ciebie. Nasz Zespół uzupełnia się kompetencjami i dzięki temu zawsze otrzymasz kompletny, dopracowany produkt. A Klientom zaoferujesz doświadczenie, a nie tylko produkt. Co tu znajdziesz?
To chyba najważniejsze. Nie wymagamy od Ciebie pomysłu. Jesteśmy po to, by przygotować dla Ciebie pomysł, wdrożyć go w życie i sprawdzić jak działa. Zanim przystąpimy do realizacji przedstawimy Ci konkretny harmonogram, poszczególne kroki, informacje o potrzebnych materiałach i środkach przekazu. Będziesz znał koszty kampanii zanim się zacznie.
Nasz copywriter przygotuje teksty promocyjne o każdej długości. Hasła, hasełka, posty, artykuły, teksty w katalogach, copy na stronę www. Co jeszcze? Zapewni Ci strategię komunikacji – rzecz cenną, bo w takiej właśnie strategii zamieści wszystkie informacje „po co?”, „jak?”, „dlaczego?” – i wszystkie materiały potrzebne, by Twoi współpracownicy zrozumieli komunikację kampanii promocyjnej.
Nasi graficy przygotują… wszystko. Naprawdę! Plakat, banner, ulotka, opakowanie, kubek, reklama wewnętrzna, zewnętrzna, ploter, elementy wnętrza, menu, katalog, gazetka reklamowa, logo… Przygotujemy dla Ciebie projekt i – korzystając z sieci kontaktów w kreatywnych drukarniach – zrealizujemy go.
Nasz twórca stron internetowych ma bogate portfolio. Strony urzędów, podróżników, sklepy internetowe… podobne do siebie tylko w jednym aspekcie – są przyjazne administratorowi, który może być absolutnie samodzielny w zarządzaniu treścią strony. Zajmiemy się też Twoim hostingiem i sprzedażą domen.
Grafik i copywriter łączą siły i przygotowują komunikację słowno – wizualną na portale społecznościowe. Facebook czy Instagram? A może Pinterest? Przeanalizujemy Twoją grupę odbiorców i wybierzemy najlepsze medium.
Szukasz pomysłu na własny biznes? Może skorzystasz z czegoś już sprawdzonego? Rozwijamy system franczyzowy. Otwieramy kolejne punkty sprzedaży naszych Klientów – piekarnie, lodziarnie. Wprowadzamy też nowe na Polski rynek – myślałeś kiedyś o preclach, które podbijają serca swoim smakiem? A może lody – niby podobne do tych rzemieślniczych, a jednak zupełnie rewolucyjne? Dajemy pomysł, markę i wsparcie marketingowe. Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami!
Zastanawiasz się, czy miejsce, które wybrałeś dla Twojej firmy jest odpowiednie? Czy pomysł, który masz na biznes ma „rację bytu”? Porozmawiaj z nami zanim podejmiesz decyzję.
Mówiąc nieskromnie: negocjacje to sztuka, którą opanowaliśmy. W naszej historii mamy już wynegocjowane samochody, miejsca, coś, coś, coś. Co możemy wynegocjować dla Ciebie?
W Akademii Biznesu nie prowadzimy szkoleń. Spotykamy się z Twoimi pracownikami, żeby porozmawiać o doświadczeniach i przyjrzeć im się z różnych stron. O czym lubimy opowiadać?
O wiedzy, którą warto mieć działając na rynku
– Czym jest świadomość biznesowa? Jak zmienia się rynek, procesy i parametry sprzedażowe? Jak zmienili się nasi Klienci? Jak bardzo skuteczni na rynku jesteśmy MY? – 1,5h
– Rynek, marketing a rzeczywistość? Zagadnienie Marketing MIX 4P – 2h
– Definicja produktu, tworzenie nowego produktu, tworzenie strategii cenowej, pojęcie elastyczności cenowej, mechanizm zakupu – 3h
– Produkt placement, Analiza SWOT w Twojej firmie, Segmentacja rynku i Klientów, Oczekiwania Klientów, Współpraca B2B – 2h
O perspektywie Klientów i o tym, jaki mamy na nią wpływ
– Jak odpowiednio sprzedawca powinien komunikować się ze swoim Klientem? Definicja komunikacji. Jak zadawać pytania? Proksemika. Zainteresowanie. – 1h
– Pierwsze wrażenie naszego Klienta. Reguła AIDA – 1h
– Sprzedawanie korzyści, rozwiązywanie zastrzeżeń Klienta – 1,5h
– Etapy sprzedaży – 1,5h
– Jak stawiać sobie cele zgodnie z regułą SMART? – 1h
O merchandisingu i wykorzystaniu materiałów promocyjnych
– Podstawy Merchandisingu w Twoim sklepie – 1h
– Merchandising MIX. 7 praw dobrej sprzedaży. Reguły zachowań konsumenckich. Ekspozycja. Lokalizacja. – 2,5h
– Jak dobrze projektować i eksponować materiały reklamowe. – 2h
O pracy z ludźmi:
– Jak motywować? Rodzaje motywacji. Poziomy rozwoju pracownika. Czego ludzie oczekują od pracy? Co motywuje ludzi do działań? – 2h
– Kształtowanie zachowań asertywnych w relacjach businessowych. – 2h
– Aspekty zmian. Ocena przygotowania do zmiany? Jak motywować do zmiany? Opór wobec zmiany. – 2h
– Rozwiązywanie konfliktów – 2h
– Delegowanie zadań – 1h
– Jak dbać o rozwój pracowników wytykając im… błędy? 2h
– Dlaczego warto i jak dobrze współpracować grupowo? – 1h
– Role grupowe. Typologia Pracowników. Przykłady stylów zarządzania i płynącego z nich korzyści i wyzwania. – 1h
Chcesz sprawdzić efekty? Zacznijmy od spotkania z kilkoma pracownikami Twojej firmy.
Kwestie techniczne:
Godziny podane przy kolejnych modułach są orientacyjne – każdy temat dostosujemy do potrzeb Twoich i uczestników spotkania. Tematy zawarte w modułach są dobrane tak, by uczestnicy mogli mieć całościowy obraz zagadnienia. Chcesz skorzystać z wybranych wątków? Wszystko możemy ustalić.
Na każde 2h spotkania – przypada 20min przerwy. Max. dzienny blok to 8 godzin.
Szukamy czegoś wyjątkowego w każdej osobie, w każdej firmie, która zaczyna z nami współpracę – by uczynić z tego jego siłę. Szukamy przyczyn, powodów – analizujemy wszystkie aspekty.Szukamy kompleksowych rozwiązań komunikacyjnych, graficznych, internetowych, które poprowadzą do sukcesu. Szukamy ścieżek rozwoju dla współpracujących z nami firm i ich pracowników. Szukamy potrzeb Klientów, na które będziemy chcieli odpowiedzieć konkretną realizacją.
W Happy Island zajmujemy się szukaniem i odpowiadaniem na odkrycia.
ADRIANNA BOGACKA NT PAPER
„AGAP” Sp. z o.o.
AGATA PASZEK KANCELARIA ADWOKACKA
Agencja Pro Music Show Tomasz Bulkacz
AKADEMIA PRZEDSIĘBIORCY Marta Ostrowska
APA SERWIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOSCIĄ
„APROTECH” AUTOMATYZACJA PROCESÓW TECHNOLOGICZNYCH Sp. z o.o.
Arkadiusz Suchara
„AUDIO CAVE” Sp. z o.o.
AUTO BOSS SP Z O O SPÓŁKA KOMANDYTOWA
BALT-SERVIS Sp. z o.o.
BARTŁOMIEJ KRÓLIKOWSKI
BFM Sp. z o.o.
„BIOS” FERMA DROBIU RAFAŁ GŁOWA
Biuro Konstrukcyjno – Projektowe Konstruktom Tomasz Prandzioch
BOGDAN KOŁTOWSKI VILLART
Bogumił Sklarczyk BS-GUITARS
BOGUSŁAW HENNE
BUDREMO-BMK Sp. z o.o.
BUSINESS CONSULTING Sp. z o.o.
CAFE SILESIA Sp. z o.o.
CAFÉ SILESIA DARIUSZ GNIEWOWSKI
Centrum Dystrybucji Mięsa i Wędlin SOKOŁÓW
CENTRUM USŁUG DRUKARSKICH HENRYK MILER
Dariusz Zwadowski & Konsultanci Ślubni
D-TEC S.C. KAZIMIERZ LEPIARCZYK, ROMUALD RYBARZ, TOMASZ WOJACZEK
DOBROTEKA Meblarstwo Dobrodzieńskie
Drukarnia Sil-Veg-Druk s.c.
Drukomat.pl Sp. z o.o.
ENERGOS Sp. z o.o.
FHU JA-GLAS IMPORT-EXPORT JANUSZ LEWANDOWSKI
F.H.U. „OXIDE” JOANNA KACZMARCZYK
FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA „GŁADYSZ”
Firma Handlowo Usługowa „INSBUD” Gabriel GRABIŃSKI
FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA Karolina KAZIOR
F.H.U. PROFIT Krystyna i Henryk Ostrowscy
FIRMA USŁUGOWO-HANDLOWA „DOM I WNĘTRZE” WALERIA JĘDRUŚ-WERRA
FIRMA USŁUGOWO HANDLOWA „MR” Marek OCHOJSKI
Fundacja „WSPIERAM CICHO I SKUTECZNIE”
GEERS AKUSTYKA SŁUCHU Sp. z o.o.
Gis-mapy Mateusz Żak
GMINA KOCHANOWICE
GMINA LUBLINIEC
GMINNY OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ W KOCHANOWICACH
GRAŻYNA LINDNER FABRYKANAKLEJEK.PL
GREMAR CENTRUM CZYSTOŚCI GRZEGORZ JAKSIK
HADEPOL FLEXO Sp. z o.o.
HOGER SP. Z O.O.
HOLA STUDIO Karolina CZAJA
HOTEL WENEDA
ING Bank Śląski S.A.
JANUSZ BEDNARCZYK O&J MEDIA
JEDNOSTKA WOJSKOWA NR 4101
KANCELARIA PIONIER MAZUREK I BAL S.C.
MEBLE ŁUSZCZYŃSKI
MPOINT Marcin Cyroń
Katarzyna Hutor ulman.pl
KAUFLAND POLSKA MARKETY SP. Z O.O.
KLUB MŁYN Rafał KULEJEWSKI
KOMspec R.ZARZYCKI, A.WŁODARCZYK – S.C.
Konrad Kucia Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowo-Usługowe DREWBEST
Kram Spółka Akcyjna
Krzysztof KOWALCZUK Profi med
„LAMITEX” WOJCIECH TYMIŃSKI
„L`ART DE LA DANSE” TOWARZYSTWO WSPIERANIA I ROZWOJU SZTUKI BALETOWEJ W KRAKOWIE
LIXERO Sp. z o.o.
Maciej SKINDZIER DAMATECH
Manufaktura Michał Kozioł
MATUSEK JOLANTA Firma Handlowa FRYKAS
MEGAGRAF S.C.ADAM I MICHAŁ ROMER
Michaił Zubkow
MTRADE MAREK HONISZ
MULTI-SMAK Sp. z o.o.
NIESŁONY AGNIESZKA KWIACIARNIA – JAGA
NOVA Sp.J. GRZYB I OCHOJSKI
PAMPROJECT MACIEJ IGNASZAK, PAWEŁ PACHOCKI, PAWEŁ GENERALCZYK Sp.J.
Parafia Sadów
P.H.U. „DEDAL” Bryłka Zygmunt
PHU KLIMA CHŁÓD Tomasz Stelmaszyk
PHU TOPAZ
PIEKARNIA – CIASTKARNIA JAN KAMPA
PIEKARNIA – CIASTKARNIA S.C. Katarzyna i Grzegorz Łubowscy
PIEKARNIA – CUKIERNIA „ŁUBOWSKI” Michał Łubowski
Polish Play KATARZYNA KÖNIG
POLMARKUS SP Z O O
P.P.H.U.”NESTOR” MIROSŁAW KACZMARCZYK
PPHU NOR-MEBEL NORBERT BÖHM
P.P.H.U. Lissyc
Przedsiębiorstwo Budowlane Handlowo-Usługowe „ARBUD” Arkadiusz Kulik
PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWE HYDRO-MASZ SĘCERSKI Sp.J.
PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUG GEODEZYJNYCH EM-GEO MGR INŻ. BOGUSŁAW MARZĘCIAK
Rada Rodziców przy Państwowej Szkole Muzycznej I st. w Oleśnie
RBM International
„REN-JAN” JOANNA SMOK-KASPERCZYK
Rodzinny Dom Dziecka „Druchowie” FUNDACJA ŚW.JÓZEFA OPIEKUNA
SAMTEL Sp. z o.o. Sp. komandytowa
SATISFASHION Sp. z o.o.
SIGA SIWY, GADOMSKI Sp.J.
„STOCKHOUSE” Sp. z o.o.
STOWARZYSZENIE FRYZJERÓW POLSKICH „INTERCOIFFURE POLSKA”
Studio Caffe Joanna Bukalska
Tadeusz Marciniszyn Zakład Produkcyjno – Usługowy
Techema GmbH
TOMASZ BADURA 7L
USŁUGI POGRZEBOWE MAREK SZWEDZIŃSKI
Volkswagen Group Polska
Zakład Produkcji Metalowej „Kaplast” Piotr Kasprzyk
ZAKŁAD REMONTOWO-BUDOWLANY „NOKBUD” M. NOSEK, M. NOSEK Sp.J.
ZAKŁAD USŁUGOWY „REMLIN” TADEUSZ PIELARZ
ZAKŁAD ZESPOŁÓW ENERGETYCZNYCH „ENERGOKESSEL” Sp. z o.o.
ZESPÓŁ PIEŚNI I TAŃCA „ŚLĄSK” IMIENIA STANISŁAWA HADYNY
marcin@happy-island.pl
+48 531 122 129
Happy Island Sp. z o.o.
ul. Zawadzkiego 12a
42-772 Pawonków
Biuro Lubliniec
ul. Cichociemnych
Email:
biuro@happy-island.pl
Telefon:
+48 531 122 129